Tutorial: Como Criar uma Ordem de Serviço (OS) e Direcioná-la ao Executante no SAP PM

Se você está iniciando no SAP PM e precisa entender como criar uma Ordem de Serviço (OS) e direcioná-la para o executante correto, este tutorial é para você. Vamos passo a passo detalhar o processo.

1. Acesse o SAP PM

Primeiramente, faça login no sistema SAP e navegue até o módulo PM (Plant Maintenance). Você pode usar a transação IW31 para iniciar o processo de criação de uma nova Ordem de Serviço.

2. Criação da Ordem de Serviço

1. Transação IW31: No campo de comando, digite IW31 e pressione Enter.
2. Tipo de Ordem: Selecione o tipo de ordem que deseja criar. Por exemplo, “PM01” para manutenção corretiva. Clique em “Enter” para prosseguir.
3. Centro de Trabalho: Insira o centro de trabalho onde a tarefa será executada. Este campo é crucial para garantir que a tarefa seja atribuída ao departamento correto.
4. Descrição: No campo de descrição, insira um título claro e conciso para a Ordem de Serviço. Por exemplo, “Reparo de Bomba de Água”.

3. Detalhamento da OS

1. Local de Instalação/Equipamento: Insira o número do equipamento ou local de instalação onde o trabalho será realizado. Isso vincula a OS ao ativo específico que requer manutenção.
2. Planejamento de Operações: No menu de planejamento, você pode detalhar as operações que precisam ser realizadas. Inclua as tarefas específicas, duração estimada e os centros de trabalho responsáveis.
3. Materiais e Recursos: Se necessário, adicione os materiais e recursos (mão de obra, ferramentas) necessários para a execução das tarefas.

4. Direcionando a OS ao Executante

1. Atribuição de Executante: Na aba de “Operações”, você verá um campo para “Centro de Trabalho” e “Pessoal Responsável”. Aqui, você deve selecionar o grupo de trabalho ou o técnico específico que será responsável pela execução.
2. Usuário Responsável: Caso o SAP esteja configurado para tal, você pode inserir o nome do usuário (executante) diretamente no campo “Usuário Responsável” ou selecionar a pessoa através de uma lista.
3. Salvar a Ordem de Serviço: Após revisar todos os detalhes, clique em “Salvar” para gerar a Ordem de Serviço. O sistema fornecerá um número de OS, que pode ser usado para acompanhamento e histórico.

5. Notificação e Follow-up

1. Notificação ao Executante: Dependendo da configuração do SAP na sua empresa, o sistema pode enviar uma notificação automática ao executante atribuído, informando que há uma nova OS disponível para execução.
2. Monitoramento da Execução: Você pode acompanhar o status da OS através da transação IW32 (para modificar) ou IW38 (para visualizar uma lista de ordens).

6. Conclusão da OS

Uma vez que o trabalho foi concluído, o executante deve atualizar a OS com o tempo gasto, materiais utilizados, e qualquer outra observação relevante. Isso pode ser feito na mesma transação (IW32) usada para criar ou modificar a OS.

Seguindo este tutorial, você poderá criar e atribuir Ordens de Serviço de forma eficaz, garantindo que as tarefas de manutenção sejam direcionadas corretamente para os técnicos ou equipes responsáveis. Se precisar de mais ajuda ou quiser explorar outros processos no SAP PM, deixe um comentário abaixo!

Esse tutorial pode servir como uma ferramenta valiosa para iniciantes e até mesmo para profissionais mais experientes que buscam uma referência rápida sobre o processo de criação e atribuição de Ordens de Serviço no SAP PM.